GresikSatu | Kapal cepat Express Bahari, yang melayani rute penyeberangan Gresik-Bawean, kini semakin mempermudah proses perjalanan bagi penumpang dengan menghadirkan sistem check-in digital.
Langkah inovatif ini memungkinkan penumpang untuk langsung mendapatkan boarding pass elektronik tanpa harus antre di loket tiket.
Penerapan sistem check-in online ini mulai berjalan sejak 21 Desember 2024, dan telah diintegrasikan dengan aplikasi Express Bahari Mobile.
Sistem ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, sekaligus mengurangi antrean panjang yang sering terjadi di pelabuhan.
Marketing Kapal Express Bahari Cabang Gresik, Wahyu mengatakan, sistem baru ini merupakan lanjutan dari inovasi pemesanan tiket online yang telah diterapkan sebelumnya.
“Langkah ini membuat proses perjalanan lebih mudah. Penumpang tidak perlu antre panjang, cukup check-in online dan langsung masuk ke pintu boarding,” jelas Wahyu, Sabtu (28/12/2024).
Keunggulan Check-in Online
Sistem ini memiliki sejumlah keunggulan yang mendukung pengalaman penumpang, di antaranya:
- Praktis dan Cepat: Check-in bisa dilakukan dari mana saja melalui aplikasi, mulai H-1 hingga maksimal pukul 03.00 dini hari pada hari keberangkatan.
- Minim Antrean: Penumpang tidak perlu mencetak tiket fisik, cukup menunjukkan boarding pass elektronik dengan barcode 2D untuk masuk ke area boarding.
- Ramah Lingkungan: Dengan boarding pass elektronik, penggunaan kertas tiket dapat diminimalkan.
Syarat dan Ketentuan
Para enumpang perlu memperhatikan beberapa aturan, di antaranya:
- Setelah check-in online, penumpang tidak dapat melakukan refund, reschedule, upgrade, atau perubahan tempat duduk.
- Boarding pass hanya berlaku untuk satu penumpang dan harus ditunjukkan saat memasuki pintu boarding.
Kehadiran sistem check-in digital ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional kapal cepat Express Bahari sekaligus memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna jasa penyeberangan.
